Dịch Vụ

1. Sổ bảo hành chỉ có hiệu lực khi cửa hàng nơi khách hàng mua xe điền đầy đủ, chính xác thông tin xe và có dấu xác nhận của cửa hàng.

2. Trong thời gian bảo hàng khách hàng có thể mang xe tới bất kỳ cửa hàng, trạm bảo hành nào của hệ thống xe điện Ms City để được hưởng dịch vụ bảo hành; hoặc có thể sử dụng dịch vụ cứu hộ tận nơi (phí dịch vụ thu theo quy định trên website mscity.vn).

3. Khi mang xe đến bảo hành khách hàng phải xuất trình sổ bảo hành có hiệu lực.

4. Đối với những hỏng hóc ngoài phạm vi và thời hạn bảo hành hệ thống xe điện Ms City vẫn sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa, thay thế các phụ tùng chính hãng cho xe nhưng sẽ thu phí dựa trên bảng giá niêm yết của hãng.

5. Thời hạn bảo hành bắt đầu từ ngày khách hàng mua xe được ghi trên sổ bảo hành.

6. Khi có bất cứ vấn đề gì cần tư vấn, quý khách vui lòng liên hệ số hotline hoặc cửa hàng xe điện gần nhất để được giải đáp.