1. Thời gian giao hàng
Xe điện Ms City sẽ vận chuyển hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng và đơn hàng được xác nhận thành công. Thời gian vận chuyển hàng (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).
Khu vực nội ngoại thành Hồ Chí Minh : 1-3 ngày.
Các tỉnh còn lại: 4-7 ngày.
2. Chi phí giao hàng
Miễn phí giao hàng trên toàn quốc.
Khách hàng được kiểm tra hàng trước khi thanh toán
3. Điều khoản bảo hành
Để được đổi mới trong thời hạn 7 ngày quý khách cần giữ gìn xe, phụ kiện không xước, móp, hộp không rách, dán băng keo.
Máy trong thời hạn bảo hành, tem, phiếu bảo hành còn nguyên vẹn và hợp lệ, không có dấu hiệu tẩy xóa.
Công ty không chịu trách nhiệm về hình thức xe điện thiếu phụ kiện, xước, vỡ sau khi rời cửa hàng.
Khách hàng muốn trả lại xe điện trong thời gian đổi trả sẽ bị chiết khấu từ 20-30% tùy sản phẩm
Thời gian đổi mới phụ kiện lỗi do nhà sản xuất: 7 ngày.
Không bảo hành với xe có hiện tượng ngập nước.
